الشروط والأحكام و سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام

 باستخدامك لهذا الموقع yahiafouad.com : 

فإنك تفيد أنك قرأت ووافقت على الشروط والبنود التالية.

 تنطبق المصطلحات التالية على هذه الاتفاقية والشروط والأحكام :

المتدرب = كل شخص دفع مبلغ مالي مقابل مادة مطروحة في الموقع .

الزائر = كل شخص يتصفح الموقع .

1 – يحق لموقعنا (yahiafouad.com) :
  1. تغيير أي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو الإضافة عليها دون الرجوع للمتدرب أو الزائر وسوف يتم نشرها على هذه الصفحة.
  2. قد يحدث أي تغيير في بعض السياسات أو الإجراءات المتبعة ، يسري هذا التغيير على جميـع الاشتراكات الحالية والسابقة ، و في بعض الحالات قد يطبق التغيير على الاشتراكات الجديدة فقط دون التأثير على الاشتراكات السابقة .
2 – يتوجب على المتدرب و الزائر تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عند التسجيل في الموقع ، مثل : الاسم كاملاً / البريد الالكتروني / الدولة / رقم الجوال – وأي بيانات إضافية نحتاجها في أي وقت مع وجوب تحديث بياناتك في حال حصول تغيير ، ويتعهد بصحة كافة البيانات المقدمة . 3 – لا يسمح للمتدرب أو الزائر مشاركة بيانات الدخول للحساب الشخصي مع أي طرف آخر ، كما يمنع على المتدرب تسجيل الدخول بأكثر من جهازين على نفس الحساب ، وعند ثبوت تسجيل دخول إضافي يحق لنا التصرف وفق تقديرنا الخاص (على سبيل المثال لا الحصر: حظر الحساب ، إلغاء الاشتراك ، المطالبة المالية .. ).

سياسة المواد و الجلسات

4 – يتم الاشتراك في أي من موادنا حصراً عن طريق موقعنا الرسمي: yahiafouad.com.

5 – المادة عبارة عن مجموعة من الفيديوهات المسجّلة مسبقًا، ويمكن مشاهدتها في أي وقت يشاء المتدرّب.

6 – في حال كان المتدرّب يعاني من أي أمراض أو حالات صحية خاصة، يُرجى استشارة الطبيب المختص قبل شراء أو مشاهدة أي من موادنا.

7 – يحق للمتدرّب أو الزائر الاستفادة من المواد لأغراض شخصية فقط، ويُمنع منعا باتًا بيعها أو نشرها أو مشاركتها – كليًا أو جزئيًا – مع أي شخص آخر، سواء كان صديقًا أو فردًا من العائلة أو غير ذلك، وتحت أي ظرف من الظروف.

8 – لا يُسمح بتبادل المواد بين المتدرّبين. وفي حال الرغبة في نقلها إلى حساب آخر، يكون ذلك عبر إهدائها فقط، وفقًا لسياسة الإهداء المذكورة في (الفقرة 13).

9 – لا يُسمح باستبدال الاشتراك في المواد أو استرجاع المبلغ بعد الاشتراك لأي سبب كان، سواء كان الاشتراك قد تم عن طريق الخطأ، أو لعدم الاطلاع على تفاصيل المادة المذكورة في الوصف، أو في حالة اشتراك مستخدمي “نافا” في مادة متوفرة لديهم مسبقًا على المنصة.

10 – لكل مادة مدة زمنية محددة لمتابعتها على الموقع، ونحن غير مسؤولين عن عدم مشاهدة المتدرّب للمادة خلال هذه الفترة لأي سبب كان. كما أننا غير مسؤولين عن أي انقطاع خارج عن إرادتنا، كالكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو التوقف الناتج عن قرارات الجهات الرسمية.

11 – تختلف الفائدة المستفادة من المادة من متدرّب لآخر، لذا لا يحق للمتدرّب المطالبة باسترداد المبلغ – كليًا أو جزئيًا – في حال عدم تحقيقه الفائدة المرجوة، كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر قد ينجم نتيجة سوء الفهم أو التطبيق الخاطئ لمحتوى المادة.

12 – يجب على المتدرّب سداد قيمة المادة كاملة، وفي حال وجود نقص في الدفع، يُلزم المتدرّب بإتمام المبلغ المتبقي لاحقًا.4 – يتم الاشتراك في أي من موادنا حصراً عن طريق موقعنا الرسمي: yahiafouad.com.

5 – المادة عبارة عن مجموعة من الفيديوهات المسجّلة مسبقًا، ويمكن مشاهدتها في أي وقت يشاء المتدرّب.

6 – في حال كان المتدرّب يعاني من أي أمراض أو حالات صحية خاصة، يُرجى استشارة الطبيب المختص قبل شراء أو مشاهدة أي من موادنا.

7 – يحق للمتدرّب أو الزائر الاستفادة من المواد لأغراض شخصية فقط، ويُمنع منعا باتًا بيعها أو نشرها أو مشاركتها – كليًا أو جزئيًا – مع أي شخص آخر، سواء كان صديقًا أو فردًا من العائلة أو غير ذلك، وتحت أي ظرف من الظروف.

8 – لا يُسمح بتبادل المواد بين المتدرّبين. وفي حال الرغبة في نقلها إلى حساب آخر، يكون ذلك عبر إهدائها فقط، وفقًا لسياسة الإهداء المذكورة في (الفقرة 13).

9 – لا يُسمح باستبدال الاشتراك في المواد أو استرجاع المبلغ بعد الاشتراك لأي سبب كان، سواء كان الاشتراك قد تم عن طريق الخطأ، أو لعدم الاطلاع على تفاصيل المادة المذكورة في الوصف، أو في حالة اشتراك مستخدمي “نافا” في مادة متوفرة لديهم مسبقًا على المنصة.

10 – لكل مادة مدة زمنية محددة لمتابعتها على الموقع، ونحن غير مسؤولين عن عدم مشاهدة المتدرّب للمادة خلال هذه الفترة لأي سبب كان. كما أننا غير مسؤولين عن أي انقطاع خارج عن إرادتنا، كالكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو التوقف الناتج عن قرارات الجهات الرسمية.

11 – تختلف الفائدة المستفادة من المادة من متدرّب لآخر، لذا لا يحق للمتدرّب المطالبة باسترداد المبلغ – كليًا أو جزئيًا – في حال عدم تحقيقه الفائدة المرجوة، كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر قد ينجم نتيجة سوء الفهم أو التطبيق الخاطئ لمحتوى المادة.

12 – يجب على المتدرّب سداد قيمة المادة كاملة، وفي حال وجود نقص في الدفع، يُلزم المتدرّب بإتمام المبلغ المتبقي لاحقًا.

13- تعليمات الدفع : 
                    – عند اختيار الدفع الإلكتروني (عن طريق الفيزا / الماستر كارد / أو خدمات التقسيط)، ستظهر المادة مباشرة في حسابك ضمن صفحة “اشتراكاتي” خلال دقائق من إتمام عملية الدفع بنجاح.

14 – – استعادة الأموال:

لا يحق للمتدرّب طلب استعادة المبلغ المدفوع في أيٍّ من الحالات التالية:

  • وصول المادة إلى المتدرّب وظهورها في حسابه.

  • عدم قدرة المتدرّب على مشاهدة المادة لأسباب شخصية أو ظروف خاصة به.

  • مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية.

  • وجود مشكلة تقنية لدى المتدرّب تمنعه من إكمال متابعة المادة، ولا تعود إلى الموقع أو نظامه.

  • عدم استفادة المتدرّب من المادة، حيث إن مدى الاستفادة يختلف من شخص لآخر.

  • في حالة مشتركي “نافا”: الاشتراك في مادة متوفّرة مسبقًا ضمن منصة نافا.

  • الاشتراك في مادة دون الاطلاع على الوصف أو التعليمات المدرجة في صفحتها.

 

السياسات العامة :

15-هنا فكر وتأمل فقط ، لا علاج ولا فتوى. جميع المواد الموجدة على هذا الموقع هي فكر وتأمل وليست علاج نفسي ولا وصفة دوائية ولا فتوى شرعية ولا تنبؤات مستقبلية

16 – في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان ، قد يتضمن موقعنا خدمات يتم تقديمها عن طريق طرف ثالث أو روابط خارجية ، بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول ‏إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا ، وستكون مسؤولا عن التحقق من البنود والشروط وسياسة الخصوصية ‏الخاصة بها وتقر بأنك تقوم ‏بعملية الدخول اليها على مسؤوليتك الخاصة . كما اننا لا نتحقق ‏من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو ‏نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه و يتحمل الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.

17- في حال وجود ملاحظات متعلقة بالمواد أو الموقع أو منسوبي الموقع يمكن للمتدرب أو الزائر أن يراسلنا عن طريق صفحة الاتصال الخاصة بذلك  هنـا .

18 – يضمن موقعنا (yahiafouad.com ) سرية البيانات الخاصة بالمتدرب والزائر وعدم إطلاع أي طرف عليها عدا منسوبي الموقع ، كما ونضمن عدم مشاركة هذه البيانات أو بيعها لطرف ثالث.

19 – الدعم الفني سيكون جاهزاً لمساعدة المتدرب في حال وجود مشاكل في المواد المطروحة في موقعنا، وفي حال حدد الدعم الفني أن المشكلة سببها لدى المتدرب فلا يلزمنا حل المشكلة وتقع مسؤولية حلها كاملة على المتدرب.

20 – يلغى اشتراك المتدرب والزائر في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة كما ويقعون تحت المسائلة القانونية مع عدم رد مبلغ الاشتراك ان وجد .

21 – لا يجوز للمتدرب أو الزائر وضع روابط أو الترويج لأحد المنتجات في موقعنا.

22- في حال إرسال مادة تقدم بمقابل مادي عن طريق الخطأ لمتدرب أو زائر لم يدفع مقابل هذه المادة ، عليه عدم فتحها أو نشرها ويُلزم بإبلاغ الفريق بذلك .

23 – لا يحق للمتدرب المطالبة بخصم مبلغ أحد المواد عند الاشتراك في برنامج نافا، و يُلزم بدفع مبلغ الاشتراك في نافا كاملاً.

24 – يمكن للمتدرب الاستفادة من كـود خصم واحد في الطلب الواحد، ولا يسمح بتطبيق أكثر من خصم في نفس الوقت.

25 – يحق للإدارة إيقاف اشتراك المتدرب مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.

سياسة الخصوصية :

ما الغرض من استخدام معلوماتك الشخصية؟

نقوم باستخدام المعلومات التي تقدمها لنا من أجل تحقيق الأهداف التالية:

1. تخصيص تجربتك:
تُساعدنا معلوماتك في فهم احتياجاتك الفردية بشكل أفضل، مما يتيح لنا تقديم تجربة أكثر ملاءمة وفاعلية لك.

2. تحسين موقعنا الإلكتروني:
نحرص باستمرار على تطوير وتحسين محتوى وخدمات الموقع استنادًا إلى المعلومات والملاحظات التي نتلقّاها من المستخدمين.

3. تحسين خدمة العملاء:
تمكّننا معلوماتك من التعامل بكفاءة أكبر مع طلبات خدمة العملاء وتقديم الدعم المناسب في الوقت المناسب.

4. معالجة المعاملات:
تُستخدم معلوماتك فقط لأغراض تنفيذ المعاملات المطلوبة (مثل تسليم المنتجات أو تقديم الخدمات)، ولن يتم بيعها أو تبادلها أو نقلها أو منحها لأي جهة خارجية لأي سبب كان، دون موافقتك الصريحة.

5. إدارة الفعاليات التفاعلية:
نستخدم معلوماتك لإدارة المسابقات، أو العروض الترويجية، أو الاستطلاعات، أو أي ميزات تفاعلية أخرى ضمن الموقع.

6. إرسال رسائل إلكترونية دورية:
قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تزودنا به لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى نشرات دورية تتضمن أخبارًا أو تحديثات حول منتجاتنا أو خدماتنا أو محتوى ذي صلة.

ملاحظة: يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من الرسائل الإلكترونية المستقبلية، حيث نُدرج تعليمات واضحة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.

سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني فقط، ولا تشمل المعلومات التي قد يتم جمعها من خلال وسائل أخرى أو في وضع عدم الاتصال (Offline).

سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني فقط، ولا تشمل المعلومات التي قد يتم جمعها من خلال وسائل أخرى أو في وضع عدم الاتصال (Offline).

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نولي أولوية قصوى لحماية معلوماتك الشخصية، ونقوم بتطبيق مجموعة من الإجراءات الأمنية المتقدمة لضمان سلامتها عند تقديم الطلبات أو إدخال البيانات أو إرسالها أو الوصول إليها عبر موقعنا.

نوفّر بيئة آمنة من خلال استخدام خادم محمي، حيث يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة عبر تقنية تأمين طبقة النقل (SSL)، ومن ثم تُشفَّر هذه المعلومات وتُخزّن في قاعدة بيانات مزوّدي خدمات الدفع، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للأشخاص المخوّلين الذين يتمتعون بصلاحيات خاصة للدخول إلى تلك الأنظمة، ويُطلب منهم الالتزام التام بسرية المعلومات والحفاظ عليها.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

نعم، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يقوم الموقع أو مزوّد الخدمة بنقلها إلى القرص الصلب في جهازك عبر متصفح الإنترنت (بموافقتك)، وذلك لتمكين أنظمة الموقع أو مزوّدي الخدمة من التعرّف على متصفحك وجمع معلومات معيّنة وتذكّرها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

تذكّر العناصر التي أضفتها إلى عربة التسوّق ومعالجتها.

فهم تفضيلاتك وحفظها لاستخدامها في الزيارات المستقبلية.

تتبّع فعالية الإعلانات وتحليل التفاعل معها.

يمكنك دائمًا اختيار تفعيل أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

روابط الطرف الثالث

قد نقوم – من وقت لآخر ووفقًا لتقديرنا – بإدراج أو عرض منتجات أو خدمات مقدمة من جهات خارجية على موقعنا.
تخضع مواقع الطرف الثالث هذه لسياسات خصوصية مستقلة ومنفصلة عن سياسات موقعنا، وبالتالي فنحن لا نتحمّل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى تلك المواقع أو أنشطتها.

ومع ذلك، فإننا نحرص على حماية سلامة موقعنا وتجربة المستخدم، ونرحّب بأي ملاحظات تُقدَّم بخصوص تلك المواقع أو روابطها.

موافقتك​

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.